Az egymás- és mások iránti kölcsönös tisztelet jegyében az előzetesen egyeztetett időpontot kérem mindenki igyekezzen betartani.

 
Késés esetén a szolgáltatás az előre egyeztetett időpontban kezdődik. (az árlistában feltüntetett időintervallumok érvényesek). Pár perc késés esetén — amennyiben az időm engedi — az órát a késés idejével megegyezően tovább tarthatjuk.

Lemondás esetén kérem a megbeszélt időpontot a kezdés előtt legkésőbb 48 órával lemondani (Ez történhet nálam sms-ben, telefonon keresztül, illetve e-mailben). Ez semmilyen költséggel nem jár. 

Le nem mondott időpont esetén a teljes ár fizetendő! 100%

A kezdési időpontot megelőző 24-48 óra között lemondott / áttett időpontnál : 50 %

A 24 órán belül lemondott vagy áttett időpontnál: megtartott alkalomnak minősül, a teljes ár kifizetendő.

Kiegészítés – az alkalom megtarthatóságának lehetőségei:

Amennyiben lehetséges, és az elmaradt óra helyett az alábbi feltételek valamelyike fennáll, az alkalom nem marad el, hanem más formában megtartható:

• ha az adott időpontra másik klienst be tudok tenni,

• ha pl. a gyermek nem tud jönni, de szülőkonzultációt tartunk helyette,

• ha a személyes alkalmat online formában meg tudjuk tartani ugyanabban az időpontban,

• vagy ha a helyzet úgy adódik, és szakmailag indokolt, otthoni feladatot adok, amely az adott alkalmat kiváltja.